Cases de Sucesso

A Elétron, especializada em energia solar, nos procurou para melhorar seu atendimento e impulsionar suas vendas diretas ao cliente final.

Depois de três consultorias com a LB estruturando atendimento, vendas e renovações e um novo processo de onboarding, a Elétron Seguros sabe que fez a escolha certa pelos seus resultados.

CEO

Elétron Seguro Solar

O Cliente

A Elétron, especializada em energia solar, nos procurou para melhorar seu atendimento e impulsionar suas vendas diretas ao cliente final.

O Desafio

A empresa enfrentava desafios em estruturar seu atendimento e integrar processos de vendas, especialmente com equipes operando em home office.

A Estratégia

Realizamos três consultorias principais:

  1. Consultoria de Atendimento ao Cliente: Focada em capacitar o time de atendimento da plataforma da Elétron, garantindo um suporte ao cliente de alta qualidade.
  2. Consultoria de Vendas: Voltada para a renovação de seguros de energia solar diretamente com os clientes.
  3. Onboarding de Novos Colaboradores: Elaboração de um processo eficiente de integração para novos membros do time de sucesso do cliente.

Resultados

  • Implementação de uma cultura de CRM, mesmo com a equipe em home office.
  • Estruturação de um setor de atendimento inexistente anteriormente.
  • Crescimento de quase 500% no faturamento anual, saindo de R$200 mil para R$900 mil.

Esses cases de sucesso demonstram como a LB Company tem o poder de transformar operações de vendas e atendimento, resultando em crescimento expressivo e sustentável. Cada projeto foi cuidadosamente adaptado às necessidades específicas de nossos clientes, com estratégias que garantem resultados reais.

Quer saber como podemos ajudar sua empresa a alcançar esses níveis de sucesso? Clique aqui e descubra como nossas consultorias podem transformar seu negócio!

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