O Cliente

A Orthocrin Colchões, unidade de Juiz de Fora, contratou o Método 50 em 5 para otimizar seus processos comerciais. A empresa, fundada em Belo Horizonte em 1964, se destaca por oferecer colchões e acessórios de alta qualidade, utilizando a mais avançada tecnologia. Com mais de 50 anos de mercado, a Orthocrin é Top of Mind e está entre as maiores indústrias de colchões e acessórios de sono no Brasil.

O Desafio

Antes da consultoria, a empresa enfrentava dificuldades em gerenciar o relacionamento com os clientes de forma organizada, o que resultava em clientes esquecidos e oportunidades de vendas perdidas. Ricardo precisava de uma solução que oferecesse uma visão completa do processo de vendas e da carteira de clientes.

Nosso objetivo foi transformar a mentalidade e a cultura do time comercial da Orthocrin, focando em:

• Melhorar o controle dos clientes no funil de vendas.
• Incentivar o uso do CRM para aumentar a performance da equipe de vendas.

A Estratégia

Para implementar essas mudanças, nossa equipe passou 5 dias in loco na unidade de Juiz de Fora.

Etapas da Estratégia:

1. Análise dos processos: Estudamos as práticas atuais e a visão da equipe.
2. Reformulação de processos: Criamos uma rotina de gestão de vendas com os seguintes elementos:
   • Role play: Simulações de vendas para melhorar a abordagem.
   • Feedback de conversas: Discussões semanais sobre os diálogos com os clientes.
   • Playbook de vendas: Documentação dos processos e atividades.
   • Controle de atividades: Registro e acompanhamento dos contatos e follow-ups no CRM.

Além disso, foi incentivada uma cultura de eficiência, com foco em métricas e avaliação constante das vendas, tudo integrado ao CRM.

Os Resultados

Após 5 dias de consultoria, a equipe estava completamente capacitada para utilizar o CRM, possibilitando:

• Total controle das métricas e acompanhamento da performance.
• Previsões de vendas mais precisas e uma visão clara da evolução do time.
• Duas vendas realizadas apenas com o uso do WhatsApp, recuperando clientes “adormecidos” no funil de vendas.

Esses resultados, que normalmente levariam 50 dias para serem percebidos, se tornaram realidade em apenas 5 dias.

A consultoria do Método 50 em 5 trouxe uma grande transformação para a Orthocrin, resultando em uma nova cultura de vendas, mais eficiência e maior controle sobre as operações comerciais.

Quer experimentar essa mudança na sua empresa? Agende sua consultoria com o Método 50 em 5 hoje mesmo!

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